【圣德保陶瓷】圣德保陶瓷罗建成：今年气候很寒冷 建材市场不寒冷

    圣德保陶瓷罗建成：今年气候很寒冷 建材市场不寒冷

在现今品牌多而杂，陶瓷产品同质化严重的今天，每一个市场都面临着激烈的竞争和饱和度日益增加的情况，企业要提高市场的含金量，必须走自己独特的品牌路线，以个性、差异化吸引市场的眼球。

20世纪末，圣德保陶瓷正式成立，21世纪初圣德保又如一颗璀璨的新星陨落位于南庄镇一个拥有16层多功能陶瓷营销大厦内。直到05年首次推出行业内独一无二的微晶石后，圣德保以其12年来扎实的深厚文化底蕴和以其古典的形象，深沉而内敛的骑士文化内涵以及个性化的包装，活跃于整个建陶行业。

现在，圣德保陶瓷正以骑士般的精神无所畏惧冲向建陶行业的顶峰，以“极致完美的探索者”的企业形象游刃于建陶销售领域。

近日，本网记者在圣德保陶瓷多功能陶瓷营销大厦采访到了该公司事业部的总经理罗建成，听他讲述圣德保是如何凭借品牌的影响力切入市场的。

只要中国有卖瓷砖的地方 就有我们圣德保

记者：罗总，你好。很高兴您接受本次采访。据我们了解，圣德保今年在产品研发方面做了不少工作，相继推出微晶石、全抛仿石，请您介绍下圣德保今年的产品特色、亮点？接下来将会推出什么新品？在来年的产品研发方面会做何努力，避免产品的同质化？

罗建成：今年7月份，我们在新中源集团的大力支持下，相继推出了6代新品微晶石、全抛釉系列。圣德保的新产品微晶石在整个产品线里还是很有亮点、特色和深度的，我们在7月份里做的新品推广上就更加强化了这个产品功能，让我们的产品差异化。

从整个行业市场来讲，我们的微晶石产品是独一无二的。随着今年全抛釉的业绩可观，接下来的时间里，我们会继续保持这种形势。最近我也去了工厂，打算为明年的花色定下来一个决策，应该说是在今年年底开春前，我们还会继续去推圣德保的一个新花色和全新的600x900全抛石规格的新品，而且还是低碳环保的薄板产品，这也是我们来年寄以厚望的一个产品，也是我们打入市场的比较好的一个筹码，应该说是我们明年的一个重心所在。产品同质化这块我认为我们在部分产品要以身作则，不能介入，以自己独立的产品设计理念做到产品差异化。

记者：圣德保陶瓷现在全国的网点分布情况怎么样？主打哪些产品？这些产品在终端的推广和销售情况怎么样？

罗建成：从目前来讲，我们的网点工程是比较大的，在全国布局上有1600多个网点，从去年到今年增加到200多个专卖店，而且店面都是统一装修、统一展示、统一风格。我们之前将布局重点放在以核心的消费能力比较强的地级市以上的城市，一年来，这个渠道的定位有所改变。我们根据有消费能力的地级市建设，最主要的是布网建店，这是我们核心的工作。随着我们基地品牌的一个推广，我们的渠道会更加细化到农村甚至到县镇级市场。从圣德堡目前品牌推广上来看，我们的目标是只要中国有卖瓷砖的地方，就会有圣德保的瓷砖身影。

从产品内容上分的话，我们除了外墙砖，各种产品档次和价位的仿古砖、抛光砖、微晶石、墙砖基本都涵盖了。以我们的产品规划，全抛釉、薄板以及微晶石还是主打产品。在产品推广上面，我们是以分高档、中档、低挡全力组合一起去推广的，包括我们圣德保在省会城市大卖场的投入，尖端产品微晶石、仿古砖在终端还是很受欢迎的。整体来讲，终端销售效果还是很可观的。

记者：在经销商方面，圣德保是否会推出新的措施吸引和打动经销商？在维护经销商服务方面是否有更多的举动？

罗建成：在经销商方面，我们有两大优势来维护。一是在产品上做好。有吸引市场的，能够帮助经销商产品量的增长的，依托我们强大的研发生产能力，开发新产品，吸引市场。二是在服务上最优化。把服务做好是根本基础，让经销商看到我们圣德保的产品质量与服务的优势以后，经销商资源自然就有了。

团购活动很看好 未来2年全抛釉有市场

记者：据了解，圣德保陶瓷自09年以来,在全国举办了多场团购活动，今年圣德堡团购活动销售情况如何？明年圣德堡是否会继续重推团购渠道？

罗建成：我们的团购活动在很多城市操作的都非常成功，现在排期都排满了。团购活动是我们今年主要抓的一个销售渠道，公司在团购渠道上花了很大的力度去推广。包括明年2011年的规划也是继续走团购渠道。

记者：对于今年整个行业掀起的全抛釉热潮，您有何看法？您认为这种热潮会持续多久？

罗建成：对于行业掀起的全抛釉热潮我觉得主要从两个方面来说，第一个是所谓的市场需要，主要是80后的消费群体为主打，和产品研发上面的更新。第二个是工厂在这方面做的很成熟，包括在终端上的包装，有可观的利润可取。从工艺上来说，全抛釉工艺其实是很简单的，现在很多中小企业都可以做到一个很好的市场效果。不同的是，在终端渠道和终端基础和包装上的问题，现在很多企业都是砸钱到上面去推，因为不管是从企业角度来看，还是从终端立场来讲，全抛釉的利润空间还是很充足的，所以说未来一二年之内我们还是会往这方面去推的。明年我们可能会推出20多个色彩砖，包括明年5月—10月份的产品规划我们都已经做好了。

做一个成功的营销者 首先从态度开始

记者：做营销首先做好企业战略定位优势，您认为怎样才能打造成一位成功的营销者和一个成功的营销团队？

罗建成：作为一个成功的营销者，首先要对企业负责。在我看来，要成为一个成功的营销者，最重要的还是态度为先。先有态度再有成绩，如果把业绩和态度摆在我面前作比较的话，我会选择态度。在有正确的态度前提下，你的业绩才会在此程度上得到提升。但是如果你有很好的业绩，却并不代表你有相对好的态度。在没有好的态度的情况下，你短时间的业绩，不代表这会是永恒的。在打造营销团队上，我会让我的团队知道刚才所说的态度的重要性就是成功的。

记者：产品和服务的创新与针对性是企业盈利的筹码，您觉得企业应该怎么提升服务质量与产品创新？

罗建成：产品品质的保证是企业的基础。除此之外，更多的就是服务。在我看来，产品的服务要比产品的价值更重要。消费者认为我们代理商的东西贵时，在这种情况下就要检讨下你服务有没有做到位，如果你服务做的不到位，你哪怕是你的产品比别人便宜百分之二十到三十，消费者未必还是会买的你产品。假如我是一个消费者，我的经济能力很强大，但是我没有时间去一对一的跑市场对比产品。在这种情况下，我宁愿多花这百分之二十的钱去买服务做的好的产品。这个服务的层次就包括很多，有我们团队对代理商的服务，代理商对业主直接的服务。如果这个服务体系体现不出来的话，你就算有最好的产品，哪怕卖得比别人便宜，但在服务上做的很差劲，消费者也会觉得你得产品不好。

要赢得市场就做市场需要的产品

记者：近几年，“80后”作为备受瞩目的一代人现如今已成为家装消费主力军，那么圣德保在这方面是如何定位产品特性？

罗建成：“80后”的消费习惯和审美观念与老一代人迥异，从装修前期规划到选择主材、家居配饰，最终完成装修，“80后”都有自己独特的想法和步骤。他们思维活跃、想法奇特、要求苛刻，应该说，目前80后的消费者对家装的投入会舍得花很大的时间来计划。他们在乎的是这类产品适不适合他们的风格，是不是他们需要的产品。跟我之前说的先把产品服务做好也是有密切关联的。一个不懂得变化、不能跟着他们思想跳跃的企业将很难让他们选择的。时尚个性、环保舒适、不断创新的产品，才能赢得他们的青睐。只有定位准确，做好产品是没问题的。

在选材方面，设计师和业主就更游刃有余，他们选择的东西相对来说就更多。目前，品牌的差异化让消费者在一个整体家装选材上还是造成一个阴影了，但是圣德保作为一个整体品牌，能让消费者想买到什么都能买到，真正做到一站式购物。

记者：您认为圣德堡要在行业竞争中获取更多，需要具备哪些战略？

罗建成：从产品定位、产品质量、品牌效应，我认为这些都是很关键的。圣德保的产品定位高档品牌，如何去定位达到品牌想要的高度和如何去推广我们高档产品这些都是很重要的。有好的品牌战略方法和清晰的品牌定位，对于企业的长远发展，是一个事半功倍的关键。所谓好的品牌定位是品牌成功的一半，想要让消费者清晰地识别记住你的品牌特征及品牌的核心价值。在产品研发、包装设计、广告设计等方面都要围绕品牌定位去做的，以最快的速度到达品牌建设的彼岸。明年我们也将加大力度在产品研发上，加强对新产品的开发和配套系统的完善，把我们的产品与市场相结合。在品牌效应上，我们明年将会适当的去做一些品牌拉伸的推广和宣传活动，把品牌的效应进一步做大。

记者：有人说产品涨价是大势所趋有人说是年末促销炒作，你怎么看待建陶行业面临价格上的pk？

罗建成：价格战对于非品牌的建陶企业来说，是很敏感的一个问题。特别是在一些私抛厂和小厂，一毛钱和五分钱的价格波动将会对他们造成很大的影响。但是对于圣德保来讲，我们的产品定位价格很稳，价格上都是经过专业人员市场调研得出的，不是空穴来潮，所以我们不需要参与太多的价格战讨论。

这个冬天气候很寒冷 国内市场不寒冷

记者：随着国家战略的调整和市场经济的日益成熟，建陶行业正一步一步走向高度。对此情况，您如何看待建陶行业未来的一个发展趋势呢？

罗建成：陶瓷行业的发展在接下来一定会走的更稳、更活。品牌度比较弱的厂商，可能面临一些市场竞争的压力。总体来说，企业在全国各地布局的基地越多相对而言一定会活得更长久，这样企业就更具有一个乡镇、县城以上的市场定位。从广义上来说，需要更加强化品牌影响力，加强团队意识和售后服务意识。比如我们最近做的团购活动还是有些影响的，我对整个陶瓷行业的发展形势还是很看好的。

记者：请您谈谈圣德保在接下来的2011年里，公司在全国销售网络布局、拓展销售渠道方面，会有怎样的战略和目标？

罗建成：2011年我们会加大力度对全国网点的开拓及布局，延续2010年奠定的有效经验，在全国有空白的市场上把有消费能力的重点的地级城市巩固起来，在这基础上，公司会对产品的优势和公司店面的布局全力支持。

记者：您怎样看待目前的国内市场形势？都说这个冬季会是极寒之冬，圣德保有何应对之策？

罗建成：从国内市场上我来说，我觉得不需要太悲观，今年冬季确实是个极寒之冬，气候很寒冷，但是市场不寒冷。中国目前农村城市化的进步正在加强，很多城市30年改革开放后已经沉淀了很多资本、资源和财力进行房屋改造。以往房地产异常热，是一个错觉，以为建材行业会很红火，很多厂家把房子买过来放着。现在国家对房产作了调控以后，有个别的房贷，已经在轻微的下调，很多老百姓都可以买到房子，这个时候他们就可以有多的钱来买家具建材进行房屋装修，所以我觉得对这个现象不需要太悲观。

接下来12月份经销商会议的开展主要是新产品的展示和来年营销政策的公布及全新团队的培训，到时我们确实会推出一些代表行业最高水平中独一无二的产品。对圣德保陶瓷而言，只有充分、彻底地彰显自己独特的个性化，才能在市场中把握机遇，持续稳步的前行。

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